为进一步提高殡葬服务技能水平和职业素养,满足群众丧葬需求,不断创新服务理念,提升为民服务能力,乐山市殡仪馆于8月4日在本馆火化车间、服务大厅举办了遗体防腐、整容、殡仪服务知识培训会。火化车间和业务科全体职工参加了培训学习。
在火化车间,车间主任敬海涛带领同志们一起观看了防腐整容视频课件,从殡葬法规制度、殡仪服务、遗体防腐、整容、殡葬文化等方面做了详细的解读。就大家关心的问题、工作中遇到的难题进行了一一解答,现场示范了模拟灌注防腐液的操作过程,分享交流了省殡葬行业内先进的工作经验。
(图片说明:火化车间职工观看防腐、整容视频课件)
(图片说明:火化车间主任现场示范模拟灌注防腐液)
(图片说明:火化车间副主任操作模拟灌注防腐液)
在服务大厅,观看视频课件后,业务科副主任冯雅娟同志带领大家共同分析、探讨了现代殡葬服务职能、服务礼仪、服务规范等专业知识,对全面提高殡仪服务水平起到了较大的助推作用。
(图片说明:业务科职工观看服务礼仪视频课件)
此次业务培训学习的开展,不仅使全馆干部职工开阔了眼界,增长了见识,还深刻领悟到新形势下现代殡葬对殡仪服务人员提出的新挑战和新要求,为进一步提升殡葬服务能力奠定了坚实的基础。与会人员纷纷表示:始终秉承工匠精神,在工作中坚持高标准、高要求和高质量,不断提升职业素养,充分体现殡仪人的责任与担当。
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